Curs de Managementul Calității Serviciilor de Sănătate
Organizat de Fundația Amfiteatru, organizație certificată de către Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (A.N.M.C.S.) ca furnizor de formare a personalului specializat în domeniul Managementului Calității în Sănătate, în baza Ordinului Președintelui A.N.M.C.S nr. 320/09.09.2020.
Programul de formare este organizat conform Ordinului nr. 209 din 11 iunie 2020 privind modificarea Metodologiei pentru recunoașterea furnizorilor de servicii de formare în domeniul managementului calității serviciilor de sănătate, aprobată prin Ordinul Președintelui Autorității Naționale de Management al Calității în Sănătate nr. 95/2018 si Ordinul președintelui A.N.M.C.S. nr. 418 din 26 noiembrie 2020 privind aprobarea curriculumurilor-cadru pentru cursurile de formare în domeniul managementului calității serviciilor de sănătate.
Tematica programului:
1. Organizarea și funcționarea sistemului sanitar din România
1.1. Structura sistemului sanitar, organizarea acestuia, atribuțiile fiecărui actor din sistem
1.2. Definiția sistemului de sănătate și caracteristici
1.3. Definiția sistemului de îngrijiri de sănătate, structura și organizarea acestuia
1.4. Atribuțiile fiecărui actor din sistemul de îngrijiri de sănătate din România
1.5. Organizarea și funcționarea unității sanitare (unități sanitare cu paturi/unități sanitare din ambulatoriu) – structură, procese, finanțare
2. Conceptul de calitate
2.1. Introducere, definiții, evoluția conceptului de calitate
2.2. Concepte privind managementul calității (evaluarea calității, asigurarea calității, îmbunătățirea calității)
2.3. Sistemul de management al calității (PDCA)
2.4. Rolul și importanța standardizării
2.5. Evoluția sistemelor de standarde – principii SMC, caracteristici ale serviciilor de îngrijire
2.6. Ce este acreditarea – importanța acreditării și etapele procesului de acreditare ANMCS
2.7. Definire: acreditare/certificare
2.8. Alte modalități de certificare a calității (certificările ISO, certificarea laboratoarelor de analize medicale, avizare Comisia Națională de Control al Activităților Nucleare)
3. Procesul de planificare, implementare, evaluare și control al calității într-o unitate sanitară
3.1. Procese – tipuri de procese, proceduri, ghiduri, protocoale, puncte critice, indicatori (introducere, elaborare, control)
3.2. Planificare și documentele calității (plan de implementare/dezvoltare, proceduri, ghiduri, protocoale, auditul calității și auditul clinic, aplicarea fișei de autoevaluare, managementul riscului, registrul riscurilor)
3.3. Fluxuri – întocmirea fluxurilor de procese, analiza fluxurilor și proceselor
3.4. Identificarea punctelor critice de control
3.5. Rolul managerului și al conducerii unității sanitare în managementul calității
3.6. Responsabilitatea managementului în domeniul calității
3.7. Standardele de acreditare ANMCS și implementarea acestora
3.8. Evaluarea calității serviciilor oferite de o unitate sanitară (unități sanitare cu paturi/unități sanitare din ambulatoriu)
3.9. Tehnici și instrumente utilizate în cadrul procesului de evaluare
3.10. Categoriile de acreditare
Atestarea formării:
Atestarea finalizării programului de formare va fi concretizată prin Certificat de absolvire, eliberat de către Fundația Amfiteatru și recunoscut de Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (A.N.M.C.S.).
Durata programului: 6 zile/36 ore
Perioada de desfășurare: SEPTEMBRIE 2021
Perioada de desfășurare va fi comunicată cu minim 15 zile înainte de începerea cursului.
Orarul :
ZIUA 1 – orele 9.00-15.30 – 6 ore pregatire + 1/2 oră pauză (12.00-13.00)
ZIUA 2 – orele 9.00-15.30 – 6 ore pregatire + 1/2 oră pauză (12.00-13.00)
ZIUA 3 – orele 9.00-15.30 – 6 ore pregatire + 1/2 oră pauză (12.00-13.00)
ZIUA 4 – orele 9.00-15.30 – 6 ore pregatire + 1/2 oră pauză (12.00-13.00)
ZIUA 5 – orele 9.00-15.30 – 6 ore pregatire + 1/2 oră pauză (12.00-13.00)
ZIUA 6 – orele 9.00-15.30 – 6 ore pregatire + 1/2 oră pauză (12.00-13.00)
ZIUA 7- orele 9.00-15.00- 6 ore evaluare (examen) – va fi comunicată până la finalizarea cursului.
Date privind înscrierea:
Înscrierea participanților se va face în ordinea primirii formularului de înscriere completat prin:
– e-mail: mihai.grigore@fundatia-amfiteatru.ro / lia.ciobica@fundatia-amfiteatru.ro
– fax 021/312.51.03.
Preț: 1.500 lei
Informații suplimentare:
Pentru informații suplimentare privind organizarea,desfășurarea și înscrierea la curs, vă rugăm să vă adresați prin email la adresa cursuri@sanatateromania.ro sau reprezentanților Fundației Amfiteatru:
Mihai Grigore
Telefon mobil 0799.958.348
Email: mihai.grigore@fundatia-amfiteatru.ro
Lia Ciobîcă
Telefon mobil 0726.372.944
Email: lia.cobica@fundatia-amfiteatru.ro
-Descarcă formular de înscriere